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客戶服務

1.

UPDATED 有提供撥號上網服務嗎?

答. : 我們並不提供撥號上網服務.

2. 我可以申請一個或以上的域名嗎?

答. : 申請國際域名是完全沒有限制的, 而每間本地公司只限申請一個香港域名(*.com.hk)

3. 使用副域名要收費嗎?

答. : 副域名是我們提供的一種附加寄存服務, 而客戶需要繳付相關費用

4. 我可以經UPDATED 申請域名而不使用任何寄存服務嗎?

答. : 我們只為使用我們網頁設計或寄存服務的客戶申請域名.

5. 我想建立新聞組, UPDATED 提供這方面的服務嗎?

答. : 我們暫不向寄存客戶提供建立新聞組的服務.

6. 我現正使用基本寄存計劃, 但希望轉用實惠寄存計劃, 我應該怎樣做呢?

答. : 如果閣下希望轉用實惠寄存計劃, 請以電郵通知我們, 我們會代為安排.

7. 如果我經UPDATED 註冊多個域名, UPDATED 會提供優惠給我嗎?

答. : 請參閱我們的伙伴計劃. (按這)

8. 我可以只申請一個寄存服務, 但寄存超過一個域名嗎?

答. : 每一個寄存戶口只能寄存一個域名.

9. 如果我過期繳交寄存費用, UPDATED 會即時停止我的寄存服務嗎?

答. : 假如閣下沒有在繳費限期前繳交寄存費用, 我們將暫停
閣下的寄存服務.

10. 當我想重新使用寄存服務時, UPDATED 會收取額外費用嗎?

答. : 假如閣下希望重新使用寄存服務, 閣下需繳交港幣二佰元手續費.

11. 在那些情況下, UPDATED會即時停止我的寄存服務呢?

答. : 假如閣下利用我們的伺服器存放違法的檔案. 我們將即時停止
閣下的寄存服務, 而預繳的費用將不會獲得發還.